Nachfolgend finden Sie eine Übersicht darüber, wie Ihre Daten von mir, Dr. Michael Jaksch, Facharzt für Orthopädie und Traumatologie, Marktplatz 3/1. Stock  3071 Böheimkirchen, im Kontext dieser Website oder während eines Besuchs in meiner Praxis behandelt werden, sowie Ihre Rechte in Bezug darauf:

 

KONTAKTAUFNAHME

Auf meiner Webseite sind meine Kontaktinformationen verfügbar, einschließlich meiner E-Mail-Adresse, über die Sie mich erreichen können. Wenn Sie Kontakt mit mir aufnehmen, werden die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten, insbesondere Ihre E-Mail-Adresse, von mir gespeichert.

Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die Sie im Rahmen der E-Mail-Kommunikation mitteilen, basiert auf meinem berechtigten Interesse gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), welches darin besteht, Ihre Anfragen zu beantworten.

Die von Ihnen per E-Mail übermittelten Daten werden ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage verwendet und nicht an Dritte weitergegeben oder diesen zugänglich gemacht.

Ich speichere die von Ihnen via E-Mail übermittelten Daten für einen Zeitraum von einem Jahr nach Abschluss der Anfrage und lösche sie dann. Dies erfolgt aufgrund meines berechtigten Interesses daran, Anfragen, die innerhalb dieses Zeitraums an mich gerichtet werden, nachvollziehen zu können.

Eine Übersicht über Ihre Rechte finden Sie am Ende dieser Datenschutzerklärung unter dem Abschnitt „Ihre Rechte“.

Wenn Sie mich zwecks Terminvereinbarung für eine Behandlung kontaktieren möchten, beachten Sie bitte den Abschnitt „Terminvereinbarung“ in dieser Datenschutzerklärung.

 

 

TERMINVEREINBARUNG

Sie haben die Möglichkeit, einen Behandlungstermin über meine Webseite, per E-Mail, telefonisch oder per Online Termin Formular zu vereinbaren. Wenn Sie einen Behandlungstermin per E-Mail vereinbaren möchten, benötige ich neben Ihrer E-Mail-Adresse auch Ihren Namen und Ihre Telefonnummer. Bei einer telefonischen Terminvereinbarung wird meine Ordinationsgehilfin Sie um Angabe Ihres Namens und Ihrer Telefonnummer bitten.

Die während der Terminvereinbarung übermittelten Daten werden einerseits zur Verwaltung meines Ordinationskalenders verwendet. Die Rechtsgrundlage für diese Verwendung ergibt sich aus meinem berechtigten Interesse gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), welches darin besteht, die Terminplanung mit anderen Patienten zu koordinieren und einen reibungslosen Ablauf der Termine in meiner Ordination sicherzustellen. Andererseits dienen die Daten dazu, mit Ihnen in Kontakt zu treten, beispielsweise für die schriftliche Terminbestätigung per E-Mail oder kurzfristige Mitteilungen über Terminverschiebungen per Telefon. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist auch Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO (Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen).

Sollten Sie den vereinbarten Termin aus irgendeinem Grund nicht wahrnehmen oder absagen, werde ich Ihre im Rahmen der Terminvereinbarung übermittelten Daten spätestens nach 12 Monaten löschen.

Eine Übersicht über Ihre Rechte finden Sie am Ende dieser Datenschutzerklärung unter dem Abschnitt „Ihre Rechte“.

Für den Fall, dass Sie den vereinbarten Termin wahrnehmen, werden Ihre bei der Terminvereinbarung übermittelten Daten gemäß dem Abschnitt „Behandlung“ dieser Datenschutzerklärung verwendet.

 

Datenschutz bei Online-Terminvereinbarung

Die Online-Terminvereinbarung wird von der Webanwendung (ein Online-Terminportal) https://meineakte.at betreut. Für die Erfassung, Verarbeitung und Speicherung Ihrer Daten gelten deren Datenschutzbestimmungen. Wir haben mit https://meineakte.at eine Vereinbarung getroffen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen behandelt werden.

 

BEHANDLUNG

Allgemeines

Ich verarbeite Ihre Daten, nämlich Name, Adresse, Geburtsdatum, Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer), die in Anspruch genommene Leistung, Kosten, Name von Kontaktpersonen und Ihre Zahlungshistorie zudem nach Art. 6 Abs 1 lit b DSGVO (Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrages bzw. Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich).

Darüber hinaus ist es zur Erbringung meiner vertraglichen Leistungen (Ihre Behandlung) erforderlich, auch besondere Kategorien von Daten nach Art. 9 DSGVO zu verarbeiten (Sozialversicherungsnummer, Daten von Befunden, Angaben zu Ihrer Gesundheit, udgl). Sofern erforderlich, werde ich Ihre ausdrückliche Einwilligung einholen, bevor ich diese Daten verarbeite. In allen anderen Fällen verarbeite ich diese Daten zu Zwecken der Gesundheitsvorsorge auf Grundlage des Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO.

 

Weitergabe an Dritte

Ich speichere, verarbeite und übermittle die mir bekannt gegebenen personenbezogenen Daten nur im minimal erforderlichen Umfang und nur dann, wenn eine Rechtsgrundlage dafür gegeben ist. Mögliche Empfänger Ihrer Daten sind:

• meine Dienstleister, wie zum Beispiel mein Steuerberater (Ihr Name, Ihre Adresse, Behandlungsdatum, Rechnungsbetrag, Zahlungsdaten);
• Behörden im Zusammenhang mit der Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, zum Beispiel das Finanzamt;
• Rechtsvertreter, Gerichte und Behörden bei der Durchsetzung von Rechten oder Abwehr von Ansprüchen;
• medizinische Fachkräfte, sofern dies meinen Interessen oder Ihren Interessen an einer effizienten und kostengünstigen Gesundheitsversorgung dient;
• Ärztekammer im Rahmen meiner standesrechtlichen Verpflichtungen.

 

 

KOSTENERSTATTUNG

Auf Ihren ausdrücklichen Wunsch hin übernehme ich gerne für Sie die Einreichung von Anträgen auf Kostenerstattung bei Sozialversicherungsträgern (Gebietskrankenkasse usw).

Mit Ihrer schriftlichen Zustimmung, die Sie jederzeit widerrufen können, werde ich in einem solchen Fall Ihre persönlichen Daten wie Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre Sozialversicherungsnummer, die Versicherungsanstalt, bei der Sie pflichtversichert sind, das Datum der Behandlung, die Kosten der Behandlung sowie Ihre Kontonummer verwenden. Diese Daten leite ich dann an die für Sie zuständige Versicherungsanstalt weiter, damit diese die Kostenerstattung direkt an Sie vornehmen kann.

Löschung von Daten

Ihre Rechnungs- und Zahlungsdaten (Name, Adresse, Datum der Behandlung, Behandlungskosten, Zahlungsdaten) werden von mir für die Dauer der steuerrechtlichen Aufbewahrungspflicht von 7 Jahren gespeichert.

Darüber hinaus bin ich nach dem Ärztegesetz nicht nur zur Führung von detaillierten Aufzeichnungen über von mir vorgenommene Beratungen oder Behandlungen, sondern auch zu deren Aufbewahrung für die Dauer von zumindest 10 Jahren verpflichtet. Die in Ihrer Patientenakte enthaltenen Daten (u.a. Name, Adresse, Geburtsdatum, Ihre Krankengeschichte, soweit für meine Leistungen relevant, allfällige Befunde anderer medizinischer Fachkräfte oder von Labors) werden daher von mir frühestens nach 10 Jahren gelöscht.

COOKIES UND WEB-ANALYSE-TOOLS

Cookies sind kleine Textdateien, die von meinem Webserver an Ihren PC verschickt und dort auf Ihrer Festplatte gespeichert werden. Gesetzte Cookies können Sie selbst jederzeit löschen, indem Sie in den Einstellungen Ihres Internetbrowsers die betreffenden Cookies löschen. Eine Löschung der Cookies durch uns ist technisch nicht möglich.

Sie können auf meiner Website auch surfen, ohne dass jegliche Cookies gesetzt werden: Dafür ist es erforderlich, dass Sie in den Einstellungen Ihres Internetbrowsers das Setzen von Cookies gänzlich verhindern („Cookies deaktivieren“). Dadurch kann es jedoch zu Einschränkungen der Funktionalitäten dieser Website sowie anderer Websites kommen.

Ich setze Cookies und Google Analytics (s. Punkt 4.2.) ein, um meine Website laufend zu optimieren, indem ich die Nutzung meiner Website statistisch erfasse und diese Statistik zur Verbesserung meines Angebots auswerte. Ich verwende die erhobenen Daten daher auf Grundlage des Artikels 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO.

Einen Überblick über sämtliche Ihnen zustehenden Rechte erhalten Sie am Ende dieser Datenschutzerklärung.

Ich setze auf meiner Webseite Session Cookies ein, die bei jedem Besuch angelegt werden. Session Cookies enthalten eine zufällig erzeugte, eindeutige Kennnummer, die Ihrem Endgerät zugewiesen ist. Wenn Sie den Browser schließen, erlischt das Cookie automatisch.

Von Session Cookies werden keine personenbezogene Daten erhoben und gespeichert. Ich verwende Session Cookies, um die Funktionalität meiner Website zu unterstützen und mehr darüber zu erfahren, wie Sie meine Website nutzen (z.B. welche Seiten Sie aufrufen).

Ich verwende den Webanalysedienst Google Analytics der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA („Google“). Google ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und garantiert damit die Einhaltung des europäischen Datenschutzrechts.

Wenn Sie meine Website besuchen, erhebt Google Daten über Ihre Nutzung meiner Website, insbesondere welche Seiten Sie besuchen und wie lange Sie auf diesen Seiten bleiben, von welcher Website Sie gekommen sind, die Art und Version des von Ihnen verwendeten Browsers, Ihr Betriebssystem und Ihre IP-Adresse.

Ihre IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Ihre IP-Adresse wird unmittelbar nach Erhebung anonymisiert, sodass eine Zuordnung der erhobenen Daten zu Ihrer Person nicht möglich ist.

Diese Informationen werden verwendet, um die Nutzung meiner Website anonym auszuwerten und Berichte über die Websitenutzung und -aktivitäten zu erstellen, damit ich meine Website besser an die Bedürfnisse ihrer Nutzer anpassen kann.

Wenn Sie die Erfassung von Daten über Ihre Nutzung meiner Website sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google gänzlich verhindern möchten, können Sie ein Browser-Add-on herunterladen. Nach Installation des Add-ons wird Google Analytics blockiert und erhebt keine Daten mehr. Sie finden das Add-On unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Die Erfassung von Daten durch Google Analytics können Sie auch verhindern, indem Sie ein Opt-Out-Cookie setzen. Sie finden dieses unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Ein solches Cookie gilt nur in dem verwendeten Browser und nur für meine Website. Wenn Sie sämtliche Cookies im Browser löschen, müssen Sie das Opt-Out-Cookie ebenfalls erneut setzen.

Weitere Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit Google Analytics finden Sie unter https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de bzw. in der Datenschutzrichtlinie von Google https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=at.

 

GOOGLE MAPS

Ich nutze auf meiner Website Google Maps zur Anzeige von Karten und zur Erstellung von Anfahrtsbeschreibungen.

Google Maps ist ein Kartendienst der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA („Google“). Google ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und gewährleistet damit die Einhaltung des europäischen Datenschutzrechts.

Wenn Sie meine Website besuchen, wird eine direkte Verbindung Ihres Browsers mit den Servern von Google hergestellt. Die Karteninhalte werden direkt von Google an Ihren Browser übertragen und in die Website integriert.

Ich habe keinen Einfluss auf die von Google über Google Maps erhobenen Daten und erhalte diese Daten auch nicht. Nach meinem Kenntnisstand erhebt Google über Google Maps bei Ihrem Besuch auf meiner Website mindestens Ihre IP-Adresse, eingegebene Adressen sowie Datum und Uhrzeit des Besuchs.

Die Datenerhebung durch Google über Google Maps können Sie verhindern, indem Sie JavaScript in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren. Dadurch können Sie jedoch die Kartenanzeige nicht mehr nutzen. Darüber hinaus können Sie der Erhebung und Speicherung Ihrer Daten durch Google unter https://adssettings.google.com/authenticated widersprechen.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie unter https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=at.

 

GOOGLE FONTS

Auf meiner Website benutze ich Google Fonts. Das sind Schriften von Google. Für Europa ist Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland) zuständig.

Sie brauchen sich nicht anzumelden oder ein Passwort einzugeben, um Google Fonts zu nutzen. Es werden auch keine Cookies in Ihrem Browser gespeichert. Die Dateien (CSS, Schriftarten) werden von einer eigenen Website angefordert. Google sagt, dass die Anfragen für CSS und Schriften ganz separat von anderen Google-Diensten sind. Wenn Sie ein Google-Konto haben, werden keine Daten von Ihrem Konto an Google übertragen, wenn Sie Google Fonts verwenden. Wie genau die Datenspeicherung funktioniert, werden wir noch genauer betrachten.

Google Fonts (früher Google Web Fonts) ist eine Sammlung von über 800 Schriftarten, die Google kostenlos zur Verfügung stellt.

Viele dieser Schriftarten sind unter der SIL Open Font License veröffentlicht, andere unter der Apache-Lizenz. Beides sind freie Software-Lizenzen. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie unter https://policies.google.com/privacy?gl=AT&hl=de.

 

World4you Server

Wir möchten Sie darüber informieren, dass unsere Webseite auf einem Server von World4You installiert ist. World4You ist für die Bereitstellung und Verwaltung des Servers sowie für den Datenschutz bezüglich der Speicherung von Daten auf ihrem Server verantwortlich. Daher gelten die Datenschutzbestimmungen von World4You für die Daten, die auf ihrem Server gespeichert werden.

Bitte beachten Sie, dass die Datenschutzbestimmungen von World4You für die Speicherung von Daten auf ihrem Server gelten. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzbestimmungen von World4You zu lesen, um mehr über ihre Datenschutzpraktiken zu erfahren

 

SICHERHEITSMASSNAHMEN

Ich verwende Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre persönlichen Daten vor Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Dazu gehören zum Beispiel ein verschlüsseltes Netzwerk, eine Firewall und Anti-Virus-Software.

 

AUTOMATISIERTE ENTSCHEIDUNGEN / PROFILING

Gemäß den aktuellen rechtlichen Bestimmungen muss ich Sie darüber informieren, ob ich automatisierte Entscheidungsprozesse oder Profiling einsetze. Derzeit werden keine automatisierten Entscheidungsprozesse oder Profiling verwendet, die Sie rechtlich oder anderweitig beeinträchtigen.

 

IHRE RECHTE

Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie mir einen Brief oder eine E-Mail an die im Impressum angegebenen Kontaktdaten senden. Gegebenenfalls bitte ich Sie, Ihre Identität nachzuweisen, um sicherzustellen, dass die Anfrage von Ihnen stammt.

Ich werde innerhalb eines Monats nach Erhalt Ihrer Anfrage antworten. Falls erforderlich, behalte ich mir jedoch vor, diesen Zeitraum um zwei Monate zu verlängern. Ich werde Sie in jedem Fall innerhalb eines Monats nach Erhalt Ihrer Anfrage darüber informieren, ob eine Verlängerung des Bearbeitungszeitraums erforderlich ist.

Die Ausübung Ihrer Rechte ist grundsätzlich kostenlos. Nur wenn Anträge offensichtlich unbegründet sind oder eine übermäßige Anzahl von Anträgen gestellt wird, können diese kostenpflichtig sein.

Die Ihnen zustehenden Rechte sind:

Auskunft über personenbezogene Daten

Sie haben das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten ich über Sie verarbeite. Sie können auch eine Kopie Ihrer Daten verlangen, sofern solche Daten vorhanden sind.

Berichtigung personenbezogener Daten

Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten beantragen oder die Vervollständigung unvollständiger Daten zu Ihrer Person verlangen.

Löschung

Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Ich werde Ihre Daten unverzüglich löschen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen oder -pflichten bestehen oder ich anderweitig gesetzlich dazu verpflichtet bin.

Einschränkung der Verarbeitung

Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen unter bestimmten Umständen, wie etwa wenn die Richtigkeit der Daten bestritten wird oder die Verarbeitung unrechtmäßig ist.

Widerspruch

Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, sofern die Verarbeitung auf berechtigten Interessen des Verantwortlichen basiert oder im öffentlichen Interesse liegt.

Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und die Übertragung dieser Daten an einen anderen Verantwortlichen zu beantragen.

Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde

Sie haben das Recht, eine Beschwerde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.

Wickenburggasse 8

1080 Wien

Telefon: +43 1 52 152-0

E-Mail: dsb@dsb.gv.at